iso9000能给医院带来什么

[iso9000能给医院带来什么]
建立文件化（记录）体系：以人治为法治，文件可指导、评价、追溯、改进各级人员的医疗服务行为，克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式。
　 　　建立各级人员职责：领导向医院做出承诺、职工明确职责。理顺上下与部门及岗位之间关系。保持有效沟通，减少或克服推诿现象，确保医院有效和高效地进行运作。
　　医疗服务过程受控：规范和控制所有与顾客和医疗服务质量有关的过程，改善和强化医疗观念，有效减小 　　建立自我纠正机制：策划检查、考评、审核、评审过程和方法，对不符合的要求或规定的结果，采取纠正和预防措施，消除不合格和潜在不合格隐患，持续改进医院质量管理体系。
　　建立内外信任：通过iso9000标准的应用和认证，证实医院具有持续提供满足顾客和法律法规要求的医疗服务能力，塑造安全的，可信赖的形象，满足客户的期望和社会的期望，吸引更多的顾客，增强竞争力，提高医院和职工的收益，满足医疗服务机构和最高管理者的期望。

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