按过程审核不等于按过程方法审核

    在《中国质量认证》2003年第4期刊发的《审核组长怎样组织现场审核的几个会议》（以下简称《现场审核》）一文中，作者提出了“确保按过程方法审核”的观点。这是一种误导。
   ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》提出了从收集信息到作出审核结论的所有审核工作的流程，审核人员应将受审核方的设计、开发、生产和服务的全过程作为一个系统进行审核，而不是按照标准的条款进行审核。
   按过程审核时，一个过程会涉及若干条款。所以，编制审核计划时，既可以在每一个部门审核所有相关过程，也可以审核每一个过程的相关部门（多采用座谈会的方式）。关于过程的输入、输出，应考虑检测过程和检测的精度，将其与过程的目标进行对比并作出评价（审核发现）。对于关键过程，应结合组织的质量目标作出评价。
   按过程方法进行审核，则强调将审核活动作为一个过程对待。这是对的。但是，国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）强调，审核应注重受审核方的过程。ISO9001：2000标准也要求组织用过程方法发展、管理和改进质量管理体系，审核人员应对受审核方是否有效应用过程方法作出评价。很难想象，不审核受审核方的过程却能发现其应用过程方法的程度。所以，审核人员应对受审核方的过程进行审核。
   显然，《现场审核》一文的作者将按过程审核与按过程方法审核相混淆了。

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