杭州ISO9001质量认证:ISO9000与变电检修管理

杭州ISO9001质量认证:ISO9000与变电检修管理

iso9000与变电检修管理
    概述：本文论述了供电企业变电检修部门推行iso9000标准认证的必要性与可行性，并举例简要讲述iso9000质量体系在变电检修流程中的文件结构。
    主题词：iso9000标准  供电企业  变电检修

1. 概述
iso是国际标准化组织的简称。推行iso9000族标准，按其要求建立有效运行的质量体系，使影响产品质量的因素始终处于受控状态，为用户提供信得过的产品，从而提高企业竞争力，已经成为世界上许多企业广泛实施的质量战略。
在供电企业逐步走向电力市场的过程中，必须建立现代企业制度，全面提高企业素质，降低生产成本，实行公司化运营，实现从垄断性向市场化的转变。在供电企业公司化的过程中，检修部门首当其冲。因此，在检修部门尽早按照iso9000系列标准建立起具有国际水准的质量体系，改革自身存在的种种弊端，提高质量管理水平，抢先占领发供电检修市场，不失为先见之举。

2. 变电检修采用is09000标准的必要性
2.1检修部门存在的问题
通过检修可以保持或恢复修后的设备处于良好的状态，达到合理的功能和合适的寿命水平。因此，既要控制具体检修作业过程的质量，又要控制检修管理的质量，达到人身和设备的安全的统一。但目前，我局变电检修在质量管理上还存在种种不稳定因素。
（1） 检修流程紊乱，而导致检修项目不全，检修质量不过关
    在设备修试过程中有时由于任务繁重、复杂、抑或匆忙，而导致设备检修或预试时漏项，或对技术参数不熟悉，马虎了事的情况发生。97年我局某变电站主变保护差动保护测不平衡电压，发现其数值偏大，而检修人员马虎了事，没有仔细深究，没发现错误接线，导致了主变保护误动事故。
（2） 检修现场习惯性违章依然存在
    在检修现场，不戴安全帽、不穿工作服等习惯性违章依然存在。这一现象的存在一方面在于督导不严，更重要的上在于检修人员的安全意识不强。
（3） 台帐资料残缺不全
图纸资料残缺不全，是检修工作之一大忌。有时由于没有图纸，检修人员根据以往的工作经验工作，这样极容易造成事故隐患。在事故处理时，也会因图纸资料不全而发生分析查找困难，影响供电。
（4） 技术培训没有针对性
    由于技术培训各班组用的是统一的教材，缺少一种针对性，于是有的班组只是学习书本上的知识，应付了事，并没有针对现场实际进行展开实质性培训。
2.2采用is09000标准的必要性
    （1）采用iso9000标准，符合电力企业安全生产的方针
电力工业安全生产的方针是“安全第一，预防为主”，而采用iso9000标准建立质量体系，在过程控制中进行对影响安全生产与经济运行的设备、技术、人的因素进行控制，体现了“预防为主”的方针。
    （2）采用iso9000标准，是规范化工作流程，实现检修安全管理和提高检修质量的需要
    目前，在班组很多的检修工作中，对设备的修试项目与技术数据没有一个统一的规定，而一般是根据经验或是惯例去做的。这样就不可避免的在工作中出现漏掉试验项目或者是忽视错误数据的情况发生，造成了一定的设备隐患。而采用iso9000标准，建立质量体系，将工作流程文件化，规范工作流程，就可实现对工作过程中试验项目与技术数据的控制，从而确保电力安全生产。
    （3）采用iso9000标准，建立质量体系，提供了建立健全资料台帐的科学管理手段
现在，我局虽然通过了一流供电企业的验收，但各班组的图纸资料台帐还存在不少残缺或与现场不对应。建立具有国际标准的质量体系过程，不但可以对不完整的资料予以统一整理，补全补正，并将资料管理责任化、明确化，做到工作中有资料可依，有资料可循。同时，整理资料编写文件建立质量体系的过程又是一个学习的过程，通过这一过程，则可以培训和造就一批懂管理熟业务的专业技术人才。
    （4）采用iso9000标准，必须对员工进行有目的性的管理技术培训，提高员工素质、从而提高企业素质，强化安全质量管理
iso9000是国际标准化组织以标准的形式对企业的质量管理所提出的最低要求。根据iso9000国际标准建立的企业标准文件记录了工作流程及工作过程的组织措施与技术措施的细节，包括工作中的控制点、注意事项等，对员工来讲，这些文件是面向实际工作的有针对性又有目的性的培训教材。因此，实行iso9000质量体系认证是供电企业进行全员培训提高企业素质的不可缺少的基础工作。
    （5） 采用iso9000标准，是建立现代企业制度，实现公司化运营，适应电力市场发展的需要
随着供电企业走向电力市场，实行公司化运营已经成为一种必然，检修部门与运行部门的分离已经成为一种趋势。检修部门在这种形式下，必需加强质量管理，提高服务水平，才能争取到市场份额，才可立于不败之地。而贯彻is9000族标准正是为了实现检修质量管理工作的国际标准，提高竞争力。

3.建立供电企业的检修质量管理体系
建立企业质量体系，形成文件并加以保持，是供电企业确保电力生产安全的一种手段，也是一项复杂和具有相当难度的系统工程。
3.1质量体系的原理和结构
企业推行iso9000标准，由组织最高领导者发布总的质量方针和质量目标，确立和落实职责制，建立健全的质量体系。通过诸如开展质量策划、质量控制和质量改进等活动予以实现对内和对外的质量保证。
    质量体系的建立必须建立并保持形成文件和资料，把行之有效的管理手段和手法予以制度化，形成一套非常适宜、完整、严密、统一、协调的质量体系文件，从而使各项质量活动有法可依，有章可循。
在iso9000中，所描述的质量体系文件层次如图所示：
    层次a：质量手册阐述了企业质量方针和质量目标，是描述其质量体系的概要文件。包括对质量方针的陈述，引用的程序文件与质量有关人员的岗位职责权限以及对手册的评审、修改和控制的规定等。

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