iso9001:2008 标准如何理解iso9001:2008 7.5.4中增加的"个人资料"
凡是顾客个人信息,譬如,地址、通讯地址等都是个人隐私,不单单银行、保险等有关,其他都有可能的。譬如,制造业中顾客的信息,服务行业中的。都应当作为顾客资产加以保护。以上个人观点,仅供参考。
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