ISO9001质量管理体系在医疗机构的建立和运用:医疗

iso9001质量管理体系在医疗机构的建立和运用:医疗机构实施iso9001的意义:  “质量就是生命”，再没有别的地方，会比医院更适合这句话。因为与吃坏了肚子、喝假酒不同，医生的医疗质量决定的是人的生命。因此，医院的质量管理，应该是最关键，也是最重视的。然而就在这样一个关乎生命的地方，质量管理却被大部分人忽略了。直到今天我们依然可以看到诸如做阑尾手术却被切除了子宫，做手术的纱布被粗心大意的医生留在病人的肚子里……这样令人触目惊心的医疗事故。至于开错药，看错病的情况就更是屡见不鲜了。
                           
                        追根到底，正是对于医院质量管理的忽视，导致了这些问题，由于没有足够的监控手段，事后的责任追究尚且难以实现，事前的预防和事中的控制就更加难以做到。这样的质量管理现状，如何能够保证生命的质量。质量与生命之间的因果关系，在医院里显得如此直接而明显。然而谁来监督这生命的质量？
                           
                        近年来，随着我国医疗保险制度、医药卫生体制和药品生产、流通、监督体系三大改革的不断深入，法制不断健全，就医者意识不断提高，入世的洋医院不断涌进。面对这样一个局面，医院能否有一套系统的、完善的法规性管理制度来规范和约束医疗服务行为。增强医疗服务的核心力量，以提高医院在市场中的竞争能力，使医疗质量、医疗安全、就医环境、就医权益得到保证，创造更多社会价值已迫在眉睫。
                           
                        在一份名为《2003美国企业在中国白皮书》中有这样一段描述：公共卫生是一个全球性问题，对公共卫生的关注并不限于中国境内。sars爆发后，中国政府作出了新的努力以改进国家医疗服务，并投入了几亿美元改善公共医疗基础设施，建立了更多的传染病医院，开展了旨在提高传染病防治意识的培训和教育活动。与世界卫生组织近期提出的诸多建议一致，我们呼吁中国着眼于长期、全面的改进，而非一次性的方案。我们还呼吁，中国在改进基本硬件和基础设施之外，应注重推广规范、广泛、一致的培训，实施质量认证，以确保规范得到持续遵守。

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