医院引进ISO9000 挂号等候不超10分钟

来源：　时间：2011-11-06 22:47　点击：

新华网合肥６月４日电（丰贤胜）今年是安徽省卫生厅确定的“医院管理年”，安徽省中医院在全省卫生系统中第一家引进iso9000质量管理体系，执行严格的医疗服务质量控制标准，优化医疗服务，并对多项医疗服务规定了具体时间，挂号等候不能超过１０分钟。据悉，此举开安徽省医疗管理先河。

据了解，该院的医疗服务质量控制标准内容主要包括：医院内紧急会诊医生到位时间不得超过１０分钟；挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口患者等候时间不超过１０分钟；大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果不得超过４８小时。根据这些标准，医院通过质量控制管理体系，实现医疗服务质量量化管理。（完）

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