作为本土IT服务提供商中的领军企业,神州数码信息服务集团集成服务战略本部深谙企业的本土需求,经过多年的潜心研究与专业积累,于2008年推出了国内领先的覆盖IT全生命周期IT服务品牌--锐行服务。 此后,神州数码针对运维服务在业内开创性地率先推出“锐行服务许可证(LICENSE)”销售业务模式。锐行服务许可证的推出,不仅实现了运维服务产品的有形化、标准化和体系化,还开创了有保障的锐行服务与合作伙伴联合服务业务模式。在“锐行服务许可证(LICENSE)”销售业务模式中,神州数码负责统一交付,满足客户的共性化需求;而合作伙伴则发挥其区域覆盖、增值服务等优势,满足客户的个性化需求。不仅为渠道合作伙伴提供强大的技术保障,还提供了比其他竞争者更多的业务机会、利润回报和话语权。
iso9001认证
在分享创新,成就价值的理念下,锐行服务在交付方面也、颇具优势。凭借北京、上海、深圳三个核心城市和多地备件中心所构建起的多级备件体系以及700余人的工程师队伍,锐行服务能够深入服务全国范围内的23个细分行业和31个省会城市。通过ISO20000国际认证的以及ISO9001 质量管理认证完备的服务管理流程,实现了服务过程可追溯、服务结果可预知、服务质量可控制、服务数据可分析的全面服务管理能力,也为客户享受优质服务再加保险。
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