发布时间:2012-02-13 来源:昆明信息港
近日,官渡区工商行政管理局召开了“通过ISO9001:2008质量管理体系认证”的新闻发布会。官渡区工商局是全省工商行政管理系统首家获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书的单位。
自2011年3月份开始,官渡区工商局提出将ISO9000国际质量管理体系引入工商行政管理工作,在依法行政的前提下,按照“以人为本,以顾客为关注焦点”的服务理念,依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》,着力构建标准化、流程化、科学化的工商行政管理体系,形成文明、公正、热情、廉洁、高效的为民服务体系,建立服务型、规范化工商。历时10个月,经中国检验认证集团云南有限公司现场审核,中国质量认证中心审核通过,于1月10日颁发质量管理体系认证证书,由此,官渡区工商局正式成为全省工商行政管理系统第一家通过ISO9001:2008质量管理体系标准认证的单位。
官渡区工商局通过“贯标”,标志着工商的管理水平已经进入了规范化、标准化,管理和服务迈向一个新的台阶,步入新的起点。通过“贯标”,能够使原来比较散乱、笼统的工作职责、工作程序、工作量化、工作监督等制度规范形成比较完整系统的规制体系和更加具体、细化、可操作的工作标准。有利于理顺考核机制,深化绩效管理。有利于树立公仆意识,转变工作作风,在机制上确立“以国家利益为根本,以为人民服务为宗旨,以人民满意为目标”的行政理念,进一步提升工商形象。(记者孙慧洁 通讯员关宫珊)
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