体系成就管理,管理提升品牌,南孚：小电池抢占大

    2005年国际知名的市场调查机构AC尼尔森公司在中国做了一项快速消费品的品牌资产研究，中国的国际品牌和本土品牌的综合资产指数平均为2.0，而南孚电池的品牌指数则高达6.1。据说，当时AC尼尔森公司的调研人员难以置信，反复核实后才把着6.1写进了报告。报告显示，南孚品牌在中国的品牌知名度高达99%，非提示下的品牌第一提及率高达86%，是第二名的8倍多；而揭示品牌美誉度的SOR值与总体评价值这两项指标上南孚更是遥遥领先于国内外的所有同行。在中国大陆的市场占有率超过了58%。 

    在国内的知名度和美誉度已毋庸多言，如今，拥有超过50年历史的南孚更是挑起了民族电池品牌同国际品牌竞争的重担，一改以前国际品牌在中国市场独领风骚的局面。一位曾到西藏游玩的旅客在网上挂过一张随手拍摄的“拉扑楞寺小卖店”相片，里面除了哈达和一些无品牌的工艺品之外，所销售的可口可类、柯达胶卷、高露洁牙膏等都是外国品牌产品，在这些产品上面，还挂着红红的12节南孚电池！而这最醒目最抢眼的12节南孚电池就是“拉扑楞寺小卖店”唯一分销的国产品牌。 

    与很多其他的企业不一样，南孚不是依赖低价的“中国造”和国际品牌打价格战，而是坚持走名牌发展战略之路，通过不断的技术和市场创新，通过国际水准的品质和营销赢得消费者和市场。而这是一个真正具有国际竞争力的企业的应有之意。 

    自主创新为品牌插上腾飞之翼南孚公司原本是一个设备、技术落后，产品档次低，企业综合竞争能力弱的山区小厂，如果不是长期坚持“科技先导、自主创新”的发展方针，企业在国内外市场竞争中不但谈不上兴贸发展，就连生存都成问题。在过去的十多年里，南孚通过实施科技先导的发展战略，从积极参与电池行业国际化竞争的战略高度出发，对企业的技术装备、产品和工艺进行大规模滚动式整体改造和创新，走技术创新和名牌战略并举的发展之路，实现了企业的高速发展。 

    南孚公司不仅拥有教育部合建的博士后流动工作站，拥有亚洲级的电池研发中心，同时还和中科院研究所、全国多所重点大学合作建立多个新型能源研究中心，形成了“厂学研”自主创新机制。据悉，南孚的科技研发经费从成立时的占公司年销售收入的0.23%增加到2004年的5%以上，达2500多万元。 

    在工艺创新方面，南孚通过七期的技改，在引进、消化、吸收基础上，大力创新，成功自主改造出了目前世界上最先进的生产线，即600只/分钟的碱锰电池装备，从而保证了优质品率达100%。 

    在技术创新方面，南孚产品不断朝着高档化、环保型、高附加值的目标发展。2000年，全部实现碱锰电池系列产品无汞化，比国家九部委提出的下达的2005年全国碱锰电池实现无汞化目标提早了5年。另外于2001年南孚电池开发生产的“聚能环”新一代无汞碱锰电池新产品，在随身听上可以平均连续放电21个小时，经国家轻工业检测中心验证，电量是普通高容量电池电量的6.6倍。 

    在产品创新方面，十多年来，南孚先后有二十多个新产品、新工艺的创新成果，开发出几十种新颖的包装款式，尤其值得一提的是2002年自主研发推出的镍电池（NR6电池），获得国家科技进步二等奖，同时还获得四项专利并填补国家相关技术领域空白，被授予国家级“技术创新成果奖”。

    通过引进、消化、吸收，企业的创新取得引人瞩目的成果，先后有10项科技成果填补国内空白，达国际先进水平，20多项科技果获省部级科技奖，其中2项荣获国家级科技奖。目前，公司拥有碱锰电池用钢壳深孔镀镍新工艺、高速无汞碱锰电池生产装备制造技术等自主知识产权的关键技术。先后有“聚能环”无汞碱锰电池、有锌-镍干电池（发明专利）、羟基氧化镍合成方法、可撕装设备10项专利，正在申请的专利6项。 

    品牌营销为企业赢得市场竞争力 

    随着电池市场蛋糕日益做大，行业竞争逐渐加剧，国外电池制造巨头也纷纷加快了将电池制造基地向中国转移的步伐。因此，中国的电池企业要想赢得市场，具有战胜对手的绝对优势，就不仅要拥有先进的技术，更要用建立国际一流的企业品牌。 

    近年来，南孚一直在摸索一种中西合璧的品牌管理模式：既要有别于国际品牌一贯的大投入，一贯的资源型策略，打破没有充足资本，没有充足经费就不能传播，不能推广，不能建品牌的西方误区；又要有别于个别国内品牌欣赏的搞创意，搞事件，搞噱头的品牌经营之道，避免企业去热衷于昙花一现而忽略了可持续发展的长治久安。 

    南孚人认为，要加快争创国际名牌的进程，就要继续严格抓好产品质量，赢得全球经销商和消费者的信赖。“南孚在我心中，名牌在我手中”是南孚的质量理念。南孚从目标成本管理到各车间、科室的经济责任制，严格以质量为中心的考核指标，把以质量第一为中心的争创名牌工程，化为全体员工的自觉行动。高度重视与国际接轨的质量管理体系的建设，使南孚的质量保证体系不断完善和健全。先后取得了ISO9002质量保证体系的认证、ISO9001：2000新版国际质量管理体系的换证和认证、中国环境标志产品认证。2002年，南孚通过ISO14001环境管理体系认证，从原辅材料的采购到产品生产再到为用户服务的全过程建立了ISO9000质量保证体系，并对体系的每个环节进行有效的控制，保证了南孚电池质量稳定提高，并达到国际名牌产品先进水平，某些质量指标已超过国际名牌产品。 

    “再好的产品如果卖不出去，都是无用的产品，因为它体现不了任何价值。”因此，为了迎接经济全球化的挑战，南孚精心组织学习跨国公司的先进营销方法，不断提高公司整个营销系统开拓全球市场的实战能力。“能争第一，不当第二”是南孚的竞争理念。多年来，南孚始终把建设有一个健全、完善的能对市场变化快速反应的市场营销系统，对市场感觉敏锐、善于应变的反应机制，作为推进名牌战略的主要手段来抓。在国内外激烈竞争中，从“以定单为导向”的被动型反应机制、发展成为现在的“贴近顾客”的迅速反应机制。在国内市场，营销系统不断健全完善，在原有“总代理制”的基础上，狠抓与国际接轨的营销网络建设，在全国各大区主要营销区域，外聘职业营销经理、强化市场营销的策划，全面提升市场营销的计划和管理水平，不断加大对营销业务人员的培训，按照市场化和专业化的标准逐步改造营销系统，逐年加大广告宣传的力度的投入。“以顾客为中心”的现代营销立体网络助力南孚取得了国内市场60%的占有率。在国际市场上，南孚加大与国际知名电池企业的合作战略，采取自营出口品牌和贴牌出口相结合的营销策略，使出口量稳定增长。“EXCELL”商标已在美国、欧共体国家、日本、中东、香港等全球50多个国家和地区注册，出口产品行销世界五大洲60多个国家和地区。

    如今，南孚牌电池已经成为中国名牌产品；南孚牌商标被认定为“中国驰名商标”；国家重点扶持的出口名牌产品，中国电池工业名牌产品，福建省名牌产品；作为商务部和福建省重点扶持的出口品牌，南孚各项技术性能和环保要求率先达到国际名牌水平，成为国内能与国际名牌电池挑战的为数不多的产品之一。 

    小电池，大市场。南孚这个小小的电池品牌凝聚着自主创新和品牌建设的精髓，而南孚的发展历程也将为民族品牌走向国际市场带来了更多启示。 

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