吴江民防部门成功导入ISO9001质量管理体系

　　本报讯(记者　王森霈)一些过去看起来很复杂的东西，现在只要在专门制作的菜单式表格上打打钩，就能得出一个结果。昨天，记者在吴江区民防部门看到一种全新的办事模式———标准化办事。历时近一年，吴江区民防部门成功导入ISO9001质量管理体系，并正式应用服务于民防工作。“现在有人来办事，所有的流程、材料、表单、标准都清清楚楚，就像计算一道‘一加一等于几’　的算术题，结果只有一个，来人只需计算好填写好，就可以了。”昨天，在吴江民防局，工程科负责工程审批工作的小柳说。他拿起一份审批文件说，试应用阶段，吴江中南世纪城在审批时，iso9001认证，开发商只填一张人防工程设防审批单，这个项目需要建多少平方米人防工程、种类功能、等级、人防易地建设费等情况一目了然。这要在过去，开发商不了解、不理解，工程图纸得要他来看、来计算，在计算过程中，图纸上一些固有错误会干扰计算结果，他计算出结果，开发商也未必认可，重新计算核对结果后，又会在功能、等级、费用等问题上产生分歧，审批时间因此延长，有的项目来回折腾几次，审批时间差不多要一个月。小柳说，这一套质量管理体系应用后，现在前来办事的人更愿意自己做好材料，而他自己也从看图计算等大量的工作中解放出来，只需进行复核，予以确认就行了。流程清晰了，标准明确了，人为因素减少了，办事时间也缩短了。在人防工程审批环节，可以不设防的项目即来即办，设防项目经填写人防工程规划要点、业务科室审核和领导批准，需3个工作日，与申办单位签订责任书1个工作日，一项规范的人防工程审批不超过一周就可以完成。

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