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质量体系如何保持内部信息交流

来源:网络 时间:2017-10-26 08:40:35 点击:
质量体系内部信息中各部门应当互相配合做好以下工作:

质量体系如何保持内部信息交流

1、综合部是公司内部信息交流的主管部门。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
2、综合部对各部门产生的需要交流的信息(质量目标、指标和管理方案的实施,质量体系认证培训,运行控制点及紧急状况等有关信息)进行识别与认定,并明确相关部门应将有关信息通知项目管理部备案。
3、公司员工应积极参与质量管理(quality management)体系的建立和运行控制,了解公司的管理者代表和员工代表。ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
4、公司内部信息的传递,应使用《信息交流表》。《信息交流表》可以按照下图格式来制表:
质量体系中内部信息交流的方式方法与途径:
1、公司需向各部门传达质量等事务的信息,如质量目标、指标、管理方案、内审及管理评审的信息等,由项目管理部向各部门传达,各部门再向全体员工传达,也可采用布告栏的形式进行信息传达。ISO9000质量管理体系标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。公司其他直接通过管理层发布的信息,不受此条款约束。
2、员工对公司质量管理(quality management)方面的任何意见或建议,可填写员工信箱、意见建议本,交员工代表提出或直接提交综合部统一处理。ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、综合部对提交的信息及时处理,并将处理结果反馈当事人。
4、体系运行中需进行重点控制的运行与操作控制的信息需及时传递至信息监控与使用部门。
5、综合部负责制定程序管理,每季至少巡查一次并记录。

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