某公司ISO9000认证质量目标分析

来源：网络　时间：2017-09-25 08:20:53　点击：启明书店3年的iso9000认证质量目标为:

某公司ISO9000认证质量目标分析

1、非法出版物为零。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。
2、向读者推荐多于30种优秀的科学文化书籍。ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、购书环境及服务水平达省级"文明书店"标准。
4、图书品种、门类齐全，总品种数大于6000，其中新书占70%。
点评:由以上四项目标可见：
1、前面两个项目标体现了ISO9000认证质量方针中"努力传播精神文明和科学文化，依法经营"的要求。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
2、第三项目标体现了质量方针中"为读者营造舒适的购书环境，奉献优质的服务"的要求。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
3)第四项目标体现了质量方针中"提供丰富的图书品种，不断满足读者日益增长的科学文化需求和期望"的要求。
由上述可见，对质量方针的每句话，在ISO9000质量目标中都予以落实。该公司的质量目标与质量方针完全一致，并反映了书店的服务特性，且可测量。因此，该公司的质量目标符合标准要求。

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