ISO9001认证对营销过程的管理
来源:网络 时间:2017-05-04 08:40:35 点击:
一、
iso9001认证标准对营销策划过程进行管理

1、根据市场调查和市场营销(属于:营销学、市场学)形势预测结果,编制市场调研报告。
2、收集顾客与产品有关的合同、订单等资料。
3、收集顾客与产品有关的相关要求(函电记录等况)。
4、依据顾客与产品有关的合同、订单、函电记录等顾客要求的评审结果,编制ISO9001认证营销计划。ISO9000质量管理体系标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
5、营销计划在发放前,要经授权人审批。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。
6、营销计划要传递发放到相关部门,并做好相应的发放和接收记录。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。
二、ISO9001认证标准对营销执行过程进行管理
1、营销部门在执行营销计划过程中,要掌握按订单驱动生产的原则。
2、对每一个订单的执行情况,都要做好记录。ISO 9001 应当由最高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。
3、按月份为单位,对向顾客提供产品的交付情况进行考核。
4、营销部门要和顾客保持常常性的沟通。
5、本公司要保持与顾客具有相同的能力的沟通平台。
6、营销计划在执行过程中,如果发生更改情况,要对相关网站内容进行评审,并及时传递到相关部门。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。
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