ISO9001认证体系策划存在的问题及其控制点

来源：网络　时间：2017-04-26 09:00:24　点击：

iso9001认证体系策划存在的问题及其控制点

　　一、常见问题

质量管理(quality management)体系策划是组织采用iso9001认证标准的主要步骤，但在这方面一些组织往往存在以下问题：

1）质量管理(quality management)体系策划的输出，不能满足组织质量目标和ISO900
　　1:2008标准对质量管理(quality management)体系的总要求。ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。

2）对质量管理(quality management)体系的变更进行策划和实施时，变更部分引起连带问题未予解决，造成ISO9001质量管理(quality management)体系不完整。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。

　　二、应对措施

1.在随质量管理(quality management)体系进行策划时，最高管理者在宏观上应把握三个问题

第一，要遵守ISO900
　　1:2008标准的基本要求。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。

第二，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是对质量管理(quality management)体系的水平要求，因此，质量管理(quality management)体系要定位在组织的质量目标基础之上，要使质量管理(quality management)体系规定的所有运行过程和相关资源，服务于质量目标的实现。

第三，质量管理(quality management)体系的总要求，是组织建立、实施、保持和改进质量管理(quality management)体系的总纲领，应在其指导下策划组织的质量管理体系，策划的结果要符合总要求的一般规律。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。ISO 9001 应当由最高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。

2.当质量管理(quality management)体系需要变更时也要把握三个问题

第一，要考虑或评审变更部分可能对其他部分造成的影响及影响的程度；

第二，要确定造成影响的部分是否也要同时进行相应的变更及如何变更；

第三，在对质量管理(quality management)体系的变更进行策划和实施中，应保持质量管理(quality management)体系的完整、统
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