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ISO9001认证体系中质量方针的作用

来源:网络 时间:2017-04-24 08:40:14 点击:

ISO9001认证体系中质量方针的作用



  一、质量方针作为ISO9001质量管理(quality management)体系的纲领:
  1、为组织提供质量管理(quality management)的关注焦点;

  2、为组织指明质量管理(quality management)所追求的方向;

  3、质量方针是组织ISO9001质量管理(quality management)体系策划的纲领。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。iso9001认证是质量管理体系认证,主要的审核准则是ISO9001:2008标准。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。


  二、质量方针作为领导组织质量管理(quality management)的手段:

  1、质量方针是组织进行业绩改进的风向标;

  2、质量方针是组织实现产品质量(Quality)和ISO9001质量管理(quality management)体系效果的一种手段。


  三、质量方针作为组织的总方针和战略的组成部分:

  1、质量方针是组织总体方针的重要组成部分;

  2、组织的质量战略是构成组织总体战略的重要部分。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。


  四、质量方针作为组织建立质量目标的引导:

  1、质量方针引导组织合理配置资源,充分利用资源;

  2、质量方针为组织制定、实现质量目标提供框架和指引方向。


  五、质量方针作为管理承诺的证据:

  1、质量方针是管理者在质量方面作出承诺的证据;

  2、质量方针是管理者实践质量承诺的检验手段。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式,提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性,为建立其它管理体系提供了基础和条件。


  六、质量方针的外部作用:

  1、质量方针作为组织增强顾客信心、增进顾客满意的一种手段;

  2、质量方针也是提升相关方信心的一种手段;

  3、质量方针对第三方认证提供证实的手段。

七、质量方针的内部作用:

  1、质量方针为组织内创造一种追求顾客满意、追求质量的氛围的导向;

  2、质量方针作为提升组织内人员的质量意识的一种手段;

  3、质量方针作为增强组织内人员主观能动性并激励全员参与的一种手段。

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