ISO9001认证--管理评审报告

来源：网络　时间：2017-04-18 10:00:40　点击：

ISO9001认证--管理评审报告

iso9001认证--管理评审报告
管理评审报告
评审目的：

确保质量方针、质量目标和质量管理(quality management)体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审人员：
老板和管理者代表及各部门其它负责人员等。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。评审日期：

2012年9月16日上午9：00-12：00 评审网站内容： a. 内部和外部质量审核的结果。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。 b. 顾客的反馈：顾客满意度的测量情况；与顾客沟通的结果，包括顾客的需求、期望及投诉。 c. 过程的业绩和产品的符合性。 d. 纠正和防止措施的实施状况。 e. 以往管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价。 f. 可能影响质量管理(quality management)体系变更的公司内部和外部环境。 g. 各种改进的建议评审结论： 1．内部审核：体系试运行后的第一次内部审核是在9月5日进行，通过此次内审，确认质量管理体系基本符合ISO9001：2008标准的要求，并且运行有效，但还存在薄弱环节，共发现2个不符合项。已要求生产部仓库和品质部作出改善对策，并要求实施和记录，2处不符合项已于9月15日前关闭。 2．顾客的反馈： a.暂无收到客户投诉。 3．过程的业绩和产品的符合性：根据质检来料检验、成品检验的统计分析，生产部的制程不良率和入库批合格率的统计分析，以及各部门的统计分析结果显示，公司产品基本符合客户要求，即符合产品开发的要求。 4．纠正和预防措施的实施状况：

根据工厂内部《内审不合格报告》、《不合格品报告》、《客户投诉处理报告》、《纠正和防止措施处理报告》等信息，表明质量体系得到提升，纠正和预防措施实施有效。ISO 9001 应当由最高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。 5．以往管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价：因为此次是本公司第一次管理评审，所以没有以往的管理评审跟踪措施的落实情况。 6．可能影响质量管理(quality management)体系变更的公司内部和外部环境：公司目前没有什么变更，不会有对质量管理(quality management)体系的影响。 7．各种改进的建议:

管理部建议需加强对员工质量方面的教育培训，包括意识和实施方法。 8．质量方针、质量目标实施情况：

根据对各部门的质量目标达标情况的统计分析，都已达到公司的规定值，可以看出公司的质量方针、质量目标是适宜的。 9．组织结构(Organizational Structure)、管理职能：本公司的组织结构、职能分配合理。 10．资源配置：公司现有资源，总体上可以满足实现公司的质量方针和达到公司的质量目标，配置得当。 11．质量手册、程序文件等体系文件：有很强的操作控制性，目前不需修订。 12．总结论： a.

公司的质量方针是适宜的。 b.
公司的质量管理(quality management)体系是适宜的、充分的和有效的。ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。 c.

就本次管理评审提出的改进措施（加强对员工质量方面的教育培训，包括意识和实施方法），希望有关部门尽快拿出计划并实施. 采取的纠正防止措施：行政部就增加对员工质量方面的教育培训，包括意识和实施方法. 备注：

批准:

审核:

编制/日期:
表格编号：F-DCC-007(A)

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