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ISO9001审核过程中ISO9001咨询老师陪审的作用

来源:网络 时间:2017-04-10 09:40:27 点击:

ISO9001审核过程中ISO9001咨询老师陪审的作用-


在ISO9001质量管理(quality management)体系咨询过程中,非常多公司会要求ISO9001咨询老师陪审,这个要求本来无可厚非,但企业很多时候对陪审的理解有偏差,造成很多哭笑不得的事.
某次笔者作ISO9001审核陪审时,ISO9001审核老师提了一个问题,当时专责该事务的人员不太确定如何回答,就直接跟笔者说:"X老师,你去回答一下吧".
这就对ISO9001咨询老师陪审的作用理解错了.
ISO9001审核过程中ISO9001咨询老师陪审的作用主要有以下几点:
1.对ISO9001审核老师提问的理解
因为ISO9001审核员(sdfsdf)会常用到一些ISO9001标准的语言,这与公司日常用的描述(description)语言有差别,甚至感觉压力山大,就有点象我们看文言文的感觉吧,习惯了白话文,理解文言文当然不容易.ISO9001咨询师因为对ISO9001标准和公司的实际情况都有了解,可以进行"翻译".
但要注意一点,这个"翻译"工作是私下的,一般来说,ISO9001审核过程中,ISO9001咨询老师不会与ISO9001审核员(sdfsdf)坐一个办公室,如果公司有问题要问ISO9001咨询老师,不要当着ISO9001审核人员的面问.
2.协助ISO9001不合格项整改
我们知道,ISO9001审核的最后一定会有一些ISO9001不合格项,这就需要整改,而且这些资料要送到iso9001认证公司经专家组评审合格才可以发证,所以这些ISO9001不合格整改资料要写得充分,客观,并符合ISO9001标准的相关要求.
ISO9001咨询老师的作用就是,提出ISO9001不合格的改进建议,预审查ISO9001不合格整改资料是否合格.
3.ISO9001质量管理(quality management)体系持续改进的需要
ISO9001咨询老师陪审时,就可以听到非常多ISO9001审核员(sdfsdf)提出的意见或建议,可作为ISO9001质量管理(quality management)体系下一步改进的方向.
本文由顾问机构ISO9001咨询师SANNY原创,首发于WWW.CEOYES.CN,谢绝转摘!
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