ISO9000认证过程的PDCA循环

来源：网络　时间：2017-03-21 10:00:18　点击：管理活动iso9000认证过程的实质是"P 策划"过程，包括对资源的策划;资源提供和产品实现过程是"D 实施过程"，测量、分析过程是"C 巡查过程"，最后的改进过程是"A 处理过程"。ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。四个过程实质上是一个ISO9000认证PDCA的循环递进上升过程。

ISO9000认证过程的PDCA循环

P是制订方针、确定实施计划的过程，它决定生产或服务提供的方何，是管理者的重要职责;D是按计划实施的过程，它决定生产或服务提供的结果;C是对产品、管理体系和过程进行巡查的过程。iso9001认证是质量管理体系认证，主要的审核准则是ISO9001：2008标准。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。ISO 9001 应当由最高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。它巡查和评价生产或服务提供的结果，决定改进的机会，这也是管理者必须全力以赴的环节;A是对不合格 (或不符合) 进行改进和持续改进的过程，它的结果决定着新一轮的策划，并进入新的一轮PDCA循环活动，如此循环，递进上升，组织的ISO9000认证质量管理(quality management)水平将不断改进和提升，以更好的满足顾客和相关方的需求和期望。而且，在大循环中还有小循环，例如，在PDCA中的D，即产品实现过程中还有PDCA循环。

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