ISO9000认证质量承诺

来源：网络　时间：2017-03-20 10:00:54　点击：为了提高竞争力，组织常常还另外做出一些关于iso9000认证的质量承诺。ISO9000质量承诺是向全体员工和潜在顾客表示组织对质量的决心。同时，它也反映最高领导层对本组织的质量管理(quality management)体系的信心，可以促进销售并提高员工的质量意识。

ISO9000认证质量承诺

　　一、对质量承诺的要求
1、质量承诺应与质量方针、质量目标相十致，与同行业公司相比，应具有一定的竞争力；
2、具体、可操作控制、可巡查；
3、承诺必须兑现，做到"一诺千金"；这样才能树立组织的信誉。

　　二、ISO9000认证质量承诺的网站内容
视市场竞争的需要，质量承诺可包括：
1、对质量方针和质量目标的承诺。质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标。
2、对满足顾客要求的持续改迸的承诺。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
3、对产品质量(Quality)的承诺。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。iso9001认证是质量管理体系认证，主要的审核准则是ISO9001：2008标准。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
4、对服务的承诺。
5、对贯彻标准的承诺。
6、对质量管理(quality management)体系的承诺。
7、对开发人力资源(Human Resources)的承诺。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

　　三、ISO9000认证质量承诺示例
1、某数控机床公司关于保证质量，如发生故障（fault）本市当天解决，本省两天解决，全国三天解决，超期赔偿损失的承诺。
2、某公司的质量承诺为：一丝不苟地实施质量手册，确保违反质量方针目标的行为受到坚决的抵制和惩处，不合格产品决不出公司。对顾客提供超过三包期1年的免费维护修理服务。

本页关键词：ISO9000认证质量承诺