ISO9000认证程序文件编制原则

来源：网络　时间：2017-03-19 09:20:47　点击：组织在编写iso9000认证的程序文件时，应遵守下面的原则进行编制：

ISO9000认证程序文件编制原则

1、ISO9000认证的程序文件是ISO9000质量管理(quality management)体系的重要组成部分，在编制时应遵守1.2章节所阐述(expound)的质量管理(quality management)体系文件的20项原则和1.3.5节提出的文件编写8个方面的注意的地方。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。iso9001认证是质量管理体系认证，主要的审核准则是ISO9001：2008标准。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。
2、为统一ISO9000程序文件的网站内容、体例、格式、编写原则、编号方法以及编写注意的地方等，宜由组织根据实际需要自行编写一个《程序文件编制导则》(下称 "导则")，纳入公司标准。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标。有这样一个"导则"；可使ISO9000程序文件的编制工作有章可循。程序文件宜由熟悉业务的主管责任部门主要负责人编写。如质量方针、目标管理程序，宜由ISO9000质量管埋部门负责人编写；与顾客有关的过程控制程序，宜由销售部门负责人编写；设计、开发程序宜由设计部门负责人编写。这样做的好处，是在编写过程申较易了解标准要求与组织的实际有多少差异，因而可从实际出发提出相应的管理措施。其弊端是易各自为政，"一人一把号，各吹各的调"。由此可见，"导则"可发挥重要作用。

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