ISO9000认证战略策划
来源:网络 时间:2017-03-16 09:20:51 点击:
1、
iso9000认证战略策划的概念:

战略一词源于军事斗争,是指导战争全局的计划和策略,出现市场经济后,常说"市场如战场";人们把它借用到经济领域里来,用来比喻决定全局的策略。
战略策划是为了实现长远目标而制定的具有逻辑(Logic)结构的决定全局的计划或方法。
在战略策划时,要考虑到优势、劣势、机会和威胁。质量管理体系确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式,提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性,为建立其它管理体系提供了基础和条件。
在质量管理(quality management)中,公司为了未来质量管理(quality management)体系方法有效运行制定的重大决策和行动,称为战略策划。
iso9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求。
2、如何进行ISO9000认证战略策划
在激烈的市场竞争中,是大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,优胜劣汰。ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求。为了去"吃"别人,为了不被别人"吃"掉,公司必须进行正确的战略策划,找准方向,正确确定自己的位置,从而使产品开发、供方选择、顾客定位、市场策略等各方面在正确的定位下运行。
公司在进行ISO9000认证战咯策划时,要注意到战略的抗争性、长远性、纲领性和全方位性。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。
以顾客为关注焦点原则、领导作用原则和与供方互利的关系等三项原则是质量管理(quality management)体系的重要,所以,ISO9000认证组织规定要对这三项原则进行战咯策划。
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