ISO9000认证体系的策划

来源：网络　时间：2017-03-12 09:20:29　点击：公司iso9000认证体系策划的意义：

ISO9000认证体系的策划

iso9000族标准反映质量管理(quality management)思想;质量经营观念和质量改选方法的变革和发展，特别是新版ISO9000族标准提出的八项质量管理原则，表述了当代质量管理最基本、最通用的一般性规律。是有效实施质量管理必须遵守的准则、也是管理的普通原则。进出口公司贯彻ISO9000认证族标准，建立和实施质量管理体系。对于提高质量管理水平乃至整个管理的科学性，改进和提升整体业绩和效能具有十分重要的现实意义。
组织应识别进出口公司的产品和顾客：
进出口公司按ISO9000认证标准建立健全质量管理(quality management)体系首先必须确定自身盼产品与顾客。iso9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
iso9000质量管理(quality management)体系标准将产品定义为"过程的结果"；其通用类别包括:;服务(如运输)、软件(如计算机程序、字典)、硬件 (如动机机械零件（Engine parts）)、流程性材料"(如润滑油(Lubricating oil))。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。根据公司的职能和特性，我们可将其产品定义为:进出口业务活动。
标准将顾客定义为"接收产品的组织或个人"。ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。进出口公司的顾客可界定为与进出口业务活动发生业务关系的客户。

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