ISO9000认证体系中职责和权限的规定方式方法

来源：网络　时间：2017-03-11 10:00:49　点击：

ISO9000质量管理(quality management)体系中职责和权限的规定方式方法

　　一、通过过程对相关的职责和权限加以规定，在过程中规定职责和权限的常用方式方法如：
　　1、规定过程中各活动的主体；
　　2、规定过程中各项活动之间的接口方式方法和职责、权限；
　　3、规定过程与其他过程之间的接口方式方法和职责、权限。质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标。

　　二、通过质量计划对相关的职责和权限加以规定，在质量计划中规定职责和权限的常用方法如：
　　1、规定项目的团队组成成员（项目责任人、项目的组织及角色）；
　　2、规定项目团队中各类人员的职责和权限；
　　3、规定项目团队之间的工作关系以及项目团队与其他职能或人员的工作关系。iso9001认证是质量管理体系认证，主要的审核准则是ISO9001：2008标准。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

　　三、采用形成文件的正式形式规定职责和权限：
　　1、用文件规定职责和权限的做法被多数组织所采用；
　　2、对于组织的流程相对比较固定的情况采用正式文件规定便于管理；
　　3、对于需要明确职责和权限的流程接口部分采用正式的文件规定；
　　4、规定职责和权限的文件的常见形式。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。ISO 9001 应当由最高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。

　　四、采用非正式形式规定职责和权限：
　　1、在一些小型组织中常用口头沟通授权的形式规定职责和权限；
　　2、即使在一些大型组织中对于一些需要灵活处理的事项也常采用口头授权；
　　3、口头授权常作为正式文件规定的补充或用于临时处理一些事情的授权；
　　4、长期存在口头授权的情况最好转化为正式文件规定。质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标。

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