ISO9000体系认证审核的沟通方法

来源：网络　时间：2017-03-06 09:00:27　点击：

ISO9000体系认证审核的沟通方法

ISO9000体系认证审核的沟通方法：

　　一、沟通的形式：
　　1、单项沟通，是指一方向另一方传递信息，常用于组织发布文件、公告、通知等；
　　2、双向沟通，是指双方相互交流信息，常用于工作交流、谈话等；
　　3、多向沟通，是指多方参与交流信息，常用于会议、座谈、讨论等；
　　4、组织中通常根据需要灵活采用以上多种形式进行沟通。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。

　　二、沟通的方法：
　　1、会议沟通，如：座谈会、交流会、通报会、评审后等；
　　2、可视媒体沟通，如：公告、刊物、简报、电子媒体、局域网、远程电视电话会议等；
　　3、工作联络沟通，如：报告、报表、建议书、联络单、内部工作简报、意见调查结果等；
　　4、专题沟通，如：根据需要安排的专题讨论、绩效沟通、述职等。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

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