ISO9000 2008标准的(GB T19000-2008)部分术语

来源：网络　时间：2017-03-04 09:00:21　点击：

ISO9000:2008(GB/T19000-2008)部分术语的理解
在国际标准化组织ISO制定并发布ISO9000系列标准的顺序上，于1986年发布了第一个标准ISO840
　　2:1986《术语和定义》，于1987年发布了ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004等系列标准；在对2000版ISO9000族标准修订时，于2005年发布了修订的ISO9000《质量管理(quality management)体系基础和术语》标准，于2008年发布了经修正的ISO9001《质量管理(quality management)体系要求》标准，可见为了让ISO9000族标准的使用者对标准能有统一的理解，首先需要对有关的术语在定义上有统一的理解。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO 9001质量管希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。

在GB/T19000-2008（ISO9000:2008）《质量管理(quality management)体系基础和术语》标准中，共规定了84个术语。质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。质量管理体系确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。下面仅就部分常见的，同时又不太好理解的，或者在理解上存在一定分歧的术语，给出理解，供学习者参考。

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