面对SA8000 金融业做何准备

SA8000（Social Aeeountability8000）是世界各国公认的企业社会责任标准，这一标准要求企业不仅要对产品质量负责，还要对劳工权利和社会大众负责。根据国际劳工组织公约、世界人权宣言及联合国儿童权益公约所制定的SA8000，适用于世界各地、任何行业、不同规模的公司，其宗旨是确保生产商及供应商所提供的产品和服务必须符合社会责任的要求。
　　中国企业的国际化过程经历了三个阶段，一是面对ISO9000，达到质量管理国际标准；二是上升到ISO14000，符合环境管理国际标准；三是SA8000，企业要具备社会公民的国际标准。
　　我国从2003年开始引进SA8000企业社会责任标准，目前通过该项国际标准认证的均为生产型企业，服务行业尚未认识到SA8000对于企业发展的重要意义。因此，在金融业逐步走向全面开放的过程中，关注SA8000标准对于我国金融业具有重要意义。

　　SA8000与金融业的社会人文环境

　　任何企业都不能孤立存在，其生存和发展都要依赖于一定的环境，这种环境包括自然环境也包括社会人文环境。对于金融业而言，主要与一定社会的人文环境相互依存。社会人文环境主要包括文化环境、技术环境、教育环境、政治环境、法律环境、人口环境、社会环境和经济环境。SA8000国际社会责任标准的核心就是强调处理好企业与社会人文环境之间的关系。首先，社会人文环境对于金融业的发展有着重要影响。企业是在一定的社会人文环境下成长起来的一个社会的“人”，企业的发展在很大程度上受制于社会人文环境。如何利用现有的社会人文环境，拓展金融业的发展空间，夯实金融业发展的社会和人文基础，是中国金融业必须关注和研究的重点。尤其是学会利用政治环境和法律环境造就的金融业生存土壤，掌握国家经济发展的大政方针，在法律制度的环境下做好金融业发展的各项基础工作，是当代中国金融业经营者必须认真思考的命题。其次，金融业对于社会人文环境的影响。企业的任何行为都会影响社会人文环境，金融业对于国民的金融文化和意识的形成承担着极其重要的社会责任。国民的金融文化和意识并非自然存在，而是需要金融业进行科学的培养和引导的，金融业的产品定位、服务定位都将直接影响着国民的金融文化和意识的状态。

　　SA8000与金融业的可持续发展

　　可持续发展的思想形成于上个世纪80年代，可持续发展强调公平性、持续性、共同性原则。为了实现金融业的可持续发展，我们应当实现观念的变革，我们的思维方式要以有利于可持续发展为标准来指导我们的行动，树立可持续发展的道德观和价值观，就是立足于以人为本的科学发展观，建立起符合中国金融业可持续发展的企业社会责任观念。SA8000企业社会责任标准强调的可持续发展理念，就是要求企业从社会责任的立场出发，破除传统的以牺牲资源为代价的发展观。我国金融业在建设和发展过程中，曾经出现过粗放经营、盲目追求业务规模和恶性竞争等不符合可持续发展目标的现象。这些现象不仅有悖于金融业的社会责任要求，还将对于金融市场的健康发展产生消极影响。尽管在监管部门和各金融机构的努力下，不利于金融业健康发展的现象得到了有效遏制，但是从履行金融业社会责任的角度分析，我们仍然面临许多工作。首先，要建立金融业可持续发展的制度基础，用严格的制度约束企业履行维护全行业健康发展的社会责任，规范金融业运营规则和秩序，防范系统性风险。其次，客观评价和分析现有金融产品对于金融市场健康发展的影响，通过调整金融产品结构，合理配置金融市场资源，杜绝利用金融产品非法逃税和“洗钱”行为。再次，从金融市场发展的实际出发，在建立公平、公正的金融行业竞争秩序的过程中，完善金融机构退出和救济机制，维护金融市场的稳定和正常运行。最后，中国金融业应当做好进入国际金融市场的技术和制度准备，在做大做强的同时，考虑建立区域国际金融市场，发挥不断崛起的经济大国在金融领域为国际社会应尽的社会责任和贡献。

　　SA8000与金融业的诚信文化建设

　　诚信是伦理道德的底线，是人与人交往中必须遵守的道德。SA8000在强调企业的社会责任过程中，将企业明确为社会公民，并且在其标准中确立了企业作为社会公民应当遵守的诚信准则。对于金融业而言，金融业诚信的内容应当包括管理诚信、市场诚信、财务诚信、产品诚信和道德诚信。管理诚信作为企业文化建设的重要组成部分，就是将严格遵守规章制度，履行管理承诺贯彻到企业各项工作中。市场诚信就是要树立公司的良好市场形象和企业品牌，金融机构的市场宣传和推广工作要实事求是，不要为了片面追求市场份额，诋毁竞争对手或采取不正当的挖脚行为。财务诚信包括两个方面的内容，一是企业各项财务数据的披露必须真实可靠；二是在监管机关、客户和税务等外围系统具有良好的资信。产品诚信对于金融业而言，就是不随意夸大金融产品的服务功能或理财收益，在金融产品的项目设计中使用标准的专业术语。道德诚信在金融业的运营过程中就是坚决履行金融合同，按照最大诚信原则执行金融合同，忠实恪守各项承诺，决不能利用信息不对称的优势欺骗客户。
　　总之，在我国金融市场逐步国际化的过程中，中国金融企业应当关注相关国际标准的实施和推广可能产生的影响，尽早制定整改对策，建立起符合SA8000国际社会责任标准的企业管理制度，成为合格的社会公民。

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