杭州市工商局加强规范化服务型政府建设

      为提高杭州市局的ISO9000规范化服务意识，并以此促使ISO9000系统在建设和服务国际现代化田园城市中找准工作的切入点，4月13日，市局在全市工商系统规范化服务型政府建设暨贯标工作现场会上提出了以下几点要求：一是牢固树立全面、全员、全过程质量管理理念；二是紧紧围绕工商主体工作开展查验活动，保持查验项目与现实工作的相适应；三是强化工商所标准化管理，把基层规服建设落到实处；四是规服建设一定要以ISO9000质量标准为载体，通过标准化体系的建设，来规范行政工作，提高服务水平；五是贯标的关键在于标准的充分贯彻，从领导层到执行层要在贯标和规服建设中找到自己的角色，充分发挥主观能动性，牢固主人翁意识；六是各级干部必须严格按照贯标要求，工作要留下记录，每项工作都要做到有据可查，全面完成市委、市政府给工商系统下达的任务。