高校的专业设计和开发

    教育质量是教育的生命线，要培养高素质的人才必须有一个完整、系统的教学体系，必须构建一个与国际接轨的、先进的教学管理体系。ISO 9000:2OOO标准提出的过程方法、管理的系统方法是组织建立质量管理体系的基本方法，对高等院校建立、实施和评价质量管理体系十分重要。本文仅就过程方法在高校教育专业设计和开发中的应用进行一些分析。
    一、高等院校质量管理体系的构建
    高等院校在策划、建立质量管理体系时，应采用现代科技知识，依据获得的经验和过程规律识别自己的“过程”这种识别，包含了认识、确定、比较、分析、优化等活动。然后，以识别为基础研究过程的控制。一般来说，确定过程的目标以及输入、输出、资源、活动的顺序和职责，过程的控制方法和途径，过程的监视和测量，过程的效果和改进等，都是过程控制的活动内容。这些活动的结果应该使过程受控，并有效实现策划的过程结果。质量管理体系由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大过程构成，其中产品实现是其核心过程。高等院校是向大学生提供教育、教学管理服务的教育机构，其直接顾客是学生。教育教学是高等院校的核心工作，其各项工作豆应该以教育为核心。高等院校质量管理体系如图1所示。

    在图1中，最高管理者管理过程包括策划、资源配置、管理评审等。支持过程包括行政管理、后勤服务等。教育教学过程包括理论教学过程、试验教学过程、实习教学过程和社会时间教学过程等。过程的监视和测量包括对资源提供过程、管理活动过程、产品实现过程、测量分析和改进过程的监督、检查、评估、评价、评审、验证、确认等。产品的监视和测量包括对软硬见和服务三大类型产品的监视和测量。服务是主导高校的产品，包括教育教学服务、医疗保健服务、安全保卫服务÷饮食住宿服务、休闲娱乐服务等，其中提供的教育教学服务居主导地位。硬件是学校向学生提供的教材、生活用品等，软件是学生档案、学习永软盘等。
    二、教育设计和开发过程的识别与监控
    教育设计和开发过程是影响教育质量的关键过程，在高校质量管理体系中具有举足轻重的作用。对教育的设计应该分层次：宏观教育设计、中管教育设计和微观教育设计。宏观教育设计是由国家教育主管部门根据国和社会发展的要求，对角培养的目标、规格、层次专业方向等进行的设计，这一层次的教育设计由国家的教育主管部门负责实施，已超出了高等院校质量管理体系的范围。中观教育设计是学校根据国家的要求结合高等教育各专业的特色和培养规格进行设计。微观教育设计是中观教育设计的细化和深化。本文所指高校教育设计为中观和微观教育设计。在高等院校的教育设计中，专业设计是主要内容。
    笔者以高等院校的工业工程专业为例，简述应用方法进行专业设计和开发问题。
    1.设计和开发过程的识别
    工业工程专业是综合工程科学与管理科学的符合型学科，目的是培养既能从事现代制造工程系统的设计，又能进行决策、划归、实施、评价和管理的高级工程技术人员和管理人员。
    （1）工业工程专业设计和开发过程的输入主要来自三个方面：一是国家教育行政部门制定的法律法规；二是市场需求分析和预测的结果；三是学校结合自身实际情况提出的附加要求。
    （2）工业工程专业教育设计和开发过程的输出主要包括：教学体系总体结构、课程及试验体系、培养计划教学（试验）大纲、实习课程设计及遵从和试验大纲、毕业设计指导书等。输出的内容较多，而且是分层次的。
    为了具体说明工业工程专业设计和开发的过程对过程方法的应用，笔者对这个专业的教学体系总体结构、课程及试验体系两个子过程开展分析。
    a.工业工程专业教学体系总体结构。工业工程教学体系由公共基础课、工程技术基础课、专业基础课、实习、专业课程设计、试验及毕业设计构成。各教学内容之间既有先后顺序的要求又存在交叉与并行的关系，构成了一个比较复杂的过程网络，可以用过程网络模型予以描述（见图2）

    b.工业工程专业的课程及试验体系。该体系是公共基础课程、工程技术基础课程、专业基础课程平台的支撑下，采用以工业工程导论为先导，专业课程群与工厂实习、试验为核心，以工业工程专业课程设计与综合试验为学生的系统训练环节，使专业课程与试验为一体的专业化课程教学体系（见图3）

    在图3中，专业课程包括人因工程、先进制造系统、物流工程、生产计划与控制、质量控制与可靠性等。
    （3）设计和开发职责
    a.招生就业办负责进行市场调查，提供市场需求信息，详校务会提出《专业设计建议书》。
    b.校务会负责确定新设置的专业和培养目标，向教务处下达《教学计划编制任务书》。
    c.教务处江各专业教学计划编制任务分解导相应的学院、系，由各院、系在教务处的指导下具体编制。
    d.跺脚无处负责《教学计划》的审核、实施与验证。
    e.主管副校长负责《教学计划》的评审及批准确认，并呈报上级主管部门批准备案。
    2.设计和开发过程的监视和测量
    为保证教育设计和开发过程的质量，必须针对其过程特点，科学、合理地设立质量监控点，并评价其质量保证和能力。评价的羡慕与方法，并评价其质量保证能力。评价的项目与方法主要由八个方面。
    （1）对一般过程、关键过程和特殊过程的区分和控制是否科学、合理。
    （2）过程之间的接口是否科学、合理。
    （3）适时进行设计审评、设计验证和设计确认。
    （4）审查设计人员是否具备资质，部门及人员分工是否合理，职责是否明确。
    （5）对设计计划的可实施性进行考核。
    （6）考查过程的反应及应变能力，包括对条件变化、设计更改，以及在设计评审、验证和确认中发现问题后处置措施的及时性和有效性。
    （7）评价过程的预期目的是否达到。
    （8）进行相同或类似专业的水平对比。

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