已通过94版ISO 9000标准的企业如何导入2000版

ISO 9000系列标准将在2000年年底全面实施改版。对已获1994版ISO 9001、ISO 9002认证的组织，在2000版ISO 9000标准发布之日后的三年内认证机构虽仍可按1994版标准对组织实施评定，但组织在该三年内应完成从1994版ISO 9001/2标准向2000年版ISO 9001标准的过渡工作。从而可确保1994版ISO 9001、ISO 9002认证失效前获得2000版ISO 9001标准的认证。

那么对上述企业如何导入2000版ISO 9001标准？一般可按以下步骤进行：

一、 进行ISO9000：2000版标准的培训　　　
对新版标准的培训，全体员工都必须参与。但不同层次人员所培训的内容应有所不同：
1．高层管理者要明确领导的作用，要知道自己需要直接参与哪些工作，要做好质量管理体系的策划。
2．质量管理体系的骨干（包括内审员）要重点掌握标准的变化，以便进行质量管理体系的调整和补充。
3．全体员工都需要进行质量意识培训，树立以顾客为中心，使顾客满意的思想，以及持续改进、不断提高体系有效性和效率的思想。

二、 对照新版标准，重新确定过程 　　
　由于ISO9000：2000标准的内容与ISO9000：1994标准相比更改较大，特别是新增了许多内容，而且取消了ISO9002、ISO9003，原来的三个标准归并成为一个ISO9001标准。因此，企业必须根据新版标准的要求和组织实际情况，确定哪些过程需要补充，哪些过程实施剪裁，但剪裁要求仅限于产品实现的过程。

三、 质量管理体系文件的转换 　　　
转换方式有两种：
1．不改变现行的体系文件结构，在现有文件的基础上进行补充、修改。即对新版的新增内容进行文件增补；对较94版较少增加内容的要素可进行修改以达到要求；对与94版要求相同或降低的要素可不予修改。但必须编制一个ISO9001:2000要求、质量手册、程序文件对照表，以保证标准内容不漏掉，同时也可作为向认证机构、顾客的证明。
2．改变现有的文件结构，按2000版ISO9001标准的结构、顺序重新编制质量管理体系文件。

四、 转换后质量管理体系的实施 　　

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