实效性,绩效性ISO9001认证:现代企业ISO9000认证工作

实效性,绩效性iso9001认证:现代企业iso9000认证工作应注重推行过程的实效性

iso9000系列质量体系标准（以下简称iso9000）是国际标准化组织（international standardization organization）颁布的标准。通过开展iso9000系列质量体系标准工作和进行质量体系认证工作可以使企业建立起科学的质量管理体系，规范企业的管理行为，实现与国际贯例接轨，树立起优秀的企业形象，使企业做到“优质，低耗，高产”，从而提高企业的竞争力和经济效益。已开展iso9000系列质量体系标准工作和进行质量体系认证工作的企业普遍提高了其管理水平和取得了喜人的经济效益。可是在推行iso9000热潮中也存在着不少问题。典型的问题有，有的企业仅仅是追时髦而去进行质量体系认证；有的认为进行质量体系认证是包医百病的灵丹妙药而忽视开展iso9000系列质量体系标准工作；有的认为进行质量体系认证证书到手就万事大吉而不去开展iso9000系列质量体系标准工作，这些对将企业的管理水平和质量推上更高层次都是很不利的。因此，搞好iso9000认证工作应注重其推行过程的实效性。
首先，我们应该认识到开展iso9000系列质量体系标准工作是内涵，进行质量体系认证是表现，在推行iso9000过程中必须重视开展iso9000系列质量体系标准工作。从推行iso9000开始，开展iso9000系列质量体系标准工作就永远不能停止，并以开展iso9000系列质量体系标准工作为基础积极开展tqc（即全面质量管理工作）活动。
其次在认证过程中，不能只是为了一纸证书或仅仅为了应付进行质量体系认证公司的检查而去编写一些不切合实际的文件，甚至编写一些假资料，这样会严重影响开展iso9000系列质量体系标准工作的效果。我们应该在开始编写文件时就着重注意文件的可行性、实用性、有效性和符合性，只有这样，才能建立科学的管理体制，使企业的管理体制不断完善。
在通过进行质量体系认证后，也不能有任何放松开展iso9000系列质量体系标准工作的势头，要在抓住有利时机对内外宣传时，让会员认识到tqc是更高的层次。并着重以进行质量体系认证为起点，积极开展tqc活动，使企业的管理水平和质量水平不断提高。
另外，我们也要注意到，虽然开展iso9000系列质量体系标准工作和进行质量体系认证可以增强企业在市场中的竞争力，但进行质量体系认证过程以及其有效期内的跟进检查中要花费大量的人力和财力，所以对于一些暂时不是很必要有质量体系认证证书的企业，应不要急于进行质量体系认证，而应以认真开展iso9000系列质量体系标准工作为主，以增强企业的内功，同样也能在市场中开辟出新天地。

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