什么是ISO9000族标准?
ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准,其核心标准是质量保证标准(ISO9001/2/3)和质量管理标准(ISO9004)。
质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物,它包含了所有顾客对供方的要求,是企业建立质量体系取得认证的依据。
ISO9000族标准的基本思想,最主要的有两条:其一是控制的思想即对产品形成的全过程--从采购原材料、加工制造到最终产品的销售、售后服务进行控制。任何一件事物都是由过程组成的,只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求,最终产品的质量就有了保证。其二是预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格,从根本上减少或消除不合格品。
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